Hallo
Wir hatte neulich, aufgrund eines defekten
Motor am Greifer, Probleme mit der Maschiene. Die Helpdatei hatt auch nicht weiter geholten, da die funktionen nicht ausgeführt wurden.
Mit einem Servicemitarbeiter am Telefon habe ich dann (frag mich nicht wie ich da hin gekommen bin) in einem Register die Werte geändert, ob ein Werkzeug in der Spindel, oder den Greifern ist. Eventuell ist noch ein Eintrag vorhanden, sodas die Maschiene denkt, das ein Werkzeug im Greifer wäre.
Ich habe jetzt leider keinen Lösungsweg, aber eventuell hilft es ja trozdem weiter.
Der Kundenservice von Hermle ist überigens sehr gut. Ich würde da einfach mal anrufen. Hat man die Maschienennummer angegeben, bekommt man meistens nach ein Paar Minuten einen Rückruf von einem Techniker, der einem schnell und unkompliziert weiter hilft.