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HEIDENHAIN Forum

Software um Servicedatein zu analysieren "tnc analyzer", Auswertung Servicedatein Heidenhain TNC530

Beitrag 14.07.2021, 00:44 Uhr
SamyK
SamyK
Level 1 = Community-Lehrling
*
Gruppe: Mitglied
Mitglied seit: 29.03.2019
Beiträge: 15

Guten Abend,

kurze Vorgeschichte zum Verständnis.
Ich habe eine Maschine von Hersteller X mit TNC530, die mir sporadisch mit dem Fehler "Sichere Geschwindigkeit X überschritten" aussteigt! Da die Maschine per Robi beladen wird und mannlos laufen sollte, der Fehler "etwas" ärgerlich!
Ich als Instandhalter gesucht, Hersteller gesucht, Materialschlacht und der Fehler bleibt!

Gestern dem Hersteller aktuelle Servicedatei gesendet zum analisieren!

Heute mit Hersteller telefoniert, er hat einen Verdacht und ich soll was beobachten! Hersteller fragt, ob ich den Analyzer von Heidenhain auf dem Laptop habe, sei angeblich eine Freeware und mit dem Tool kann man viel aus Servicedatein ziehen bzw. beobachten an der Maschine! Ich kannte die Software nicht, klar war es auch nicht auf Lapi!
Der nette Servicetechniker wollte mir dann das Tool zeigen auf der Homepage von Heidenhain, wie es aussieht bietet Heidenhain das Tool nicht mehr zum download an!

Könnte mich mal jemand über das Toll aufklären, als Instandhalter scharre ich mit den Füssen! Gerade die Heidenhain meine Babys!
Ich finde im Netz nix, das was ich finde schaut nicht seriös aus!

Danke schon mal!
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Beitrag 14.07.2021, 08:06 Uhr
G00Z0
G00Z0
Level 5 = Community-Ingenieur
*****
Gruppe: Mitglied
Mitglied seit: 11.09.2006
Beiträge: 734

Vielleicht einfach mal den stets netten und kompetenten Support bei Heidenhain anrufen ?


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Wir haben doch keine Zeit --> G00Z0

Diesem User wurde verliehen: "Das Norddeutsche Qualitätsposting Siegel"
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