QUOTE (Sophie89 @ 26.07.2017, 17:07 Uhr)
Hallo, wir haben zwar keine TC800, dafür eine TC400 als gebraucht Maschine aus einem Ausstellungszentrum direkt von
Spinner gekauft.
Ich rate dir, dich
dringenst anders umzuschauen. Vergleichen kann ich mit Doosan, SMEC, Gildemeister und Boehringer.
Spinner ist bei Kundenwünschen wahnsinnig unflexibel, wo die anderen sagten "alles kein Problem". Wir wollten z.B. die Hochdruckpumpe abgeklemmt haben und dafür reine Druckluft als Kühlung durch den Revolver nutzen (hatten noch eine Pumpe mit weniger Bar angeschlsosen) - Nicht machbar da extrem Komplex.
Zudem können wir auch nicht über die Werkzeugverwaltung Kühlmittel anwählen, es muss immer per M-Befehl aufgerufen werden.
Nach circa 4 Wochen 2-Schichtbetrieb war der Türsensor hinüber.
Der Teilefänger referenziert nicht vernünftig und die Maschine muss komplett ausgeschaltet und neu gestartet werden.
Oft Probleme bei der Indexierung am Revolver
-- bis dato lief auf der Maschine nur Automatenstahl und
KunststoffLiebe Grüße,
Sophie
Sophie,
wenn man nur Geld für eine Gebrauchtmaschine/Demomaschine hat bzw. schnell was braucht dann bekommt man halt die Maschine so wie sie ist.
Oder was meinst du was BMW zur Nachrüstung eines Schiebedachs bei deinem Gebrauchtwagenschnäppchen sagt?
Kann aus eigener Erfahrung sagen das Spinner bei Neumaschinen sehr wohl Sonderwünsche berücksichtigt und sogar exotische Wünsche wie Magnetspannfutter, oder auch Reibschschweißen und Induktivhärten in der
Drehmaschine realisiert.
Sonderwünsche lässt man sich verständlicher weise auch bezahlen. Umsonst arbeitet schließlich keiner.
Ich kann aber auch aus eigener Erfahrung sagen das die Kunden mit dem kleinsten Geldbeutel bzw die es sehr eilig haben und morgen eine Maschine wollen auch die größten Sonderwünsche haben und das passt nun mal nicht zusammen.
Wegen dem Türschalter gehe ich mal schwer davon aus das Spinner diesen nicht selber baut sondern wie bei den meisten anderen Herstellern von
Euchner, Pilz, ect. kommt. Hätte also bei jeder anderen Maschine auch passieren können.
Gehe auch mal davon aus das Ihr die Maschine mit Gewährleistung gekauft habt. Wenn der Schalter also nach 4 Wochen kaputt geht sollte er doch kostenlos ersetzt worden sein oder? wo ist also das Problem?
Deswegen jemanden vom Kauf eines völlig anderen Maschinentyps abzuraten halte ich für höchst irrational.
"Hatte gestern eine Reifenpanne. Nie wieder BMW!" Wegen des Kühlmittelproblems solltest du dich mal an die Anwendungshotline (Druchwahl -205) wenden. Die haben mir schon oft kompetent und unbürokratisch weiter geholfen. Es sollte eigentlich gehen das Kühlmittel über die Haken in der Shopturn Werkzeugverwaltung zu aktivieren. Wenn der "Auto Kühlmittel Key" nicht leuchtet, einfach mal drücken ;-) dann wird auch die jeweilige Kühlmitteloption bei der du den Haken gesetzt hast im Programm aktiviert.
LG
Der Beitrag wurde von flodder bearbeitet: 03.08.2017, 13:10 Uhr