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Horn News

Effiziente Werkzeugbeschaffung im neuen HORN-eShop

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Effiziente Werkzeugbeschaffung im neuen HORN-eShop



Der Einstieg wird dem Benutzer leicht gemacht, denn der neue eShop überzeugt durch eine einfache Handhabung und eine benutzerfreundliche Menüführung. Kunden- und Serviceorientierung waren uns auch bei diesem Projekt sehr wichtig. Die Vorteile sind offensichtlich: In einem übersichtlich gestalteten und einfach zu bedienenden Online-Portal können Sie nicht nur die bewährten HORN-Produkte bestellen, sondern erfahren auch alles über Verfügbarkeit der Werkzeuge, Bestellungen und Lieferstatus – und das rund um die Uhr und tagesaktuell. Die Bestellerfassung kann sowohl aus dem Online-Katalog als auch direkt im Warenkorb und über eine Schnellerfassungsmaske erfolgen. Die Zahl unserer Kunden, die diese Vorteile nutzen, wächst täglich.

Schnellerfassung

Für Kunden, die es ganz eilig haben, bietet die Schnellerfassungsmaske einige wesentlichen Vorteile. Die Bestelldaten, wie HORN-Artikelnummer, Kundenmaterialnummer und Bestellmenge können dort direkt eingegeben werden. Im Feld „Kommission" können zusätzliche Informationen pro Position zur genaueren Zuordnung der Bestellpositionen hinterlegt werden. Zukünftig können über eine Upload-Funktion Bestelldaten aus dem Warenwirtschafts- bzw. Einkaufssystem unserer Kunden direkt in den HORN-eShop geladen werden, ohne diese ein zweites Mal im Shop erfassen zu müssen. Durch den Wegfall der doppelten Datenerfassung werden Fehler bei der Dateneingabe vermieden.

Individualisierte Services für unsere Kunden

Zu den Besonderheiten unseres neuen eShops zählen ohne Zweifel die Anzeige der kundenspezifischen Konditionen und die Berechnung der jeweiligen Preise im Warenkorb. Wenn bei uns hinterlegt, finden unsere Kunden den entsprechenden HORN-Artikel auch bei Eingabe ihrer speziellen Kundenmaterialnummer. Außerdem steht für einen erneuten Bestellauftrag oder die Verwaltung kundenspezifischer Sortimente eine Reihe von Vorlagen bereit. Im „Mein Konto-Bereich" können unsere Kunden Belege wie Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen abrufen. „Unsere Kunden sollen so einfach und schnell wie möglich - sowohl Standard als auch bewährte Sonderlösungen - bestellen können. Dem Kunden die Möglichkeit zu geben, Status und Historie seiner Bestellungen, Rechnungen und Lieferungen online abrufen zu können, wird die Akzeptanz für unseren eShop nachhaltig erhöhen.", so Lothar Horn, Geschäftsführer der Paul Horn GmbH.

Mehrere Wege führen zum passenden Werkzeug

Ob Wendeschneidplatten zum Einstechdrehen oder Fräsen sowie die dazugehörigen Halter und Fräserschäfte: Alles ist über eine intuitive Navigation und komfortable Selektionsfunktionen zur Spezifizierung der jeweiligen Größen oder Bearbeitungsfälle leicht zu finden. Hierfür stehen dem Benutzer im elektronischen Katalog diverse Filter zur Verfügung. Über die optimierte Suchfunktion können Artikel schneller und einfacher gefunden werden. Als zusätzlichen Service bieten wir für registrierte Kunden einen CAD-Download in Form von DXF- und STEP-Files an.

Flexible Benutzerrollen

Über den neuen „Mein Konto-Bereich" kann der jeweilige eShopAdmin unserer Kunden mehrere Benutzer mit speziellen Nutzerrollen selbst anlegen und verwalten. So können zum Beispiel spezielle Nutzer erstellt werden, die nur CAD-Daten downloaden oder andere, die nur Informationen bezüglich Bestellungen, Lieferungen, Preise oder Lagerverfügbarkeit abrufen können.

„Nach der Modernisierung unseres Webauftritts haben wir nun unseren OnlineShop zu einem kundenorientierten und effizienten elektronischen Beschaffungssystem ausgebaut", sagt Lothar Horn. Insgesamt umfasst der HORN-eShop mehr als 15.000 Werkzeuge und Komponenten zum Drehen, Fräsen, Nutstoßen, Reiben und Gewinden.

Verantwortlich für den Inhalt dieser Pressemeldung: Paul Horn GmbH

Kontakt:
Hartmetall-Werkzeugfabrik
Paul Horn GmbH
Oliver Bettrich
Manager Marketing Kommunikation
Tel.: +49 (0) 7071-7004-0
oliver.bettrich@phorn.de


WEITERE INFORMATIONEN zu HORN:




HORN in der virtuellen Messe der CNC-Arena (Halle 3 Stand 41)


Verantwortlich für den Inhalt dieser Pressemitteilung: Hartmetall-Werkzeugfabrik Paul Horn GmbH

Kontakt

Hartmetall-Werkzeugfabrik Paul Horn GmbH
Horn-Straße 1
72072 Tübingen
Deutschland
(+49 7071) 70 04-0
(+49 7071) 7 28 93

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