Support in Echtzeit - mit unserem neuen ROEMHELD Remote Service

26.03.2020 09:00 | 156 Aufrufe

Sie wünschen sich schnelle, professionelle Unterstützung durch unsere Service-Techniker? Kein Problem! Mit dem ROEMHELD Remote Service sind wir jederzeit für Sie da, ohne vor Ort zu sein – dank virtuellem Blick über Ihre Schulter. Sie benötigen keine Vorkenntnisse oder spezielle Software! Nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Tablet mit Zugriff auf Kamera und Mikrofon. Den Rest übernehmen wir für Sie! Unsere Techniker verbinden sich über das ROEMHELD Service Portal mit Ihnen und sehen das, was Sie sehen. So führen wir Sie zielgerichtet zur Problemlösung. Bei Bedarf zeigen wir Ihnen Zeichnungen, Schaltpläne oder auch Videolinks. Mit unserem Remote Service erhalten Sie die gewohnt professionelle Unterstützung unserer Servicetechniker. Ihr Vorteil: Während der Corona-Krise nutzen alle Kunden der ROEMHELD Gruppe die Remote Unterstützung kostenfrei. Erfahren Sie mehr: www.roemheld-gruppe.de/service-support/serviceleistungen/remote-service!