ISO 9001 überwachungsaudit

Hallo zusammen,
Ich beschäftige mich zurzeit mit der ISO 9001, Nun ich habe mehrere fragen dazu?
was muss ich alles tun vor dem Überwachungsaudit? welche vorbereitungen muss man unbedingt tun usw...
internes Audit , Management review, Maßnahmenplan, Schulungsermittlungsbearf, Kundenzufriedenheitsanalayse, das sind begriffe mit dem ich arbeiten kann aber ich gehe davon aus dass es ncoh mehr dazu benötigt wird.
bitte um Rückmeldung und danke euch im Voraus

Du musst einfach nur dein Qualitätsmanagementsystem "leben", sonst ist nichts erforderlich!

Hallo,

für die Audits musst du im Prinzip das umsetzen, was die Norm fordert. Z.B TS 16949 Kap 5.6.2 Eingaben für die Bewertung:
- Auditergebnisse (intern+extern, Kundenaudits)
- Kundenrückmeldungen (Lieferantenbewertung, Übersicht Kundenreklamationen, Kundenspez. Forderungen)
- Leisung der Organisation (Ziele, Kennzahlen, Termintreue)
- Korrektur und Vorbeugemaßnahmen (FMEA's, Änderungen der QM-Dokumente, Bewertung Rohlieferanten)
- Verbesserungen (Investitionen, Schulungsplan, KVP, etc)
Dass ganze Gedöns in ein Review gepackt und gut ist. Ach so, von GF bewerten lassen nicht vergessen
gruß

vielen vielen Dank