Ersatzteilversorgung

Bedienerschulungen: Unser Schulungszentrum in Limburg bietet eine ausgewogene Kombination aus theoretischen Grundlagen und praktischen Anwendungen direkt an den Maschinen. Um ein möglichst praxisnahes Schulungsumfeld zu schaffen stehen zwei mit Programmierplätzen ausgestattete Schulungsräume für Siemens und Heidenhain sowie 6 bis 8 permanent verfügbare Maschinen aller Baureihen zur Verfügung. Ihre Vorteile: - Volle Ausschöpfung des Potenzials Ihrer Maschinen - Erhöhung des technologischen Know-hows Ihrer Mitarbeiter - Erhöhung der Arbeitssicherheit Instandhaltungsschulungen: Mit einer Instandhalterschulung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern aus den Bereichen Wartung und Instandhaltung mechanische und elektronische Grundlagen zu vermitteln. Dies kann entweder spezifisch vor Ort an Ihren Maschinen erfolgen oder an den Maschinen in unserem Technologiezentrum. Ihre Vorteile: - Präventive Instandhaltung durch eigenes Personal - Wartung und Reparaturen

Um die extrem hohe Genauigkeit unserer Fräsköpfe zu sichern, bieten wir Ihnen einen bislang unerreichten Fräskopfservice an. In unserer Fräskopfwerkstatt in Limburg verfügen wir über 54 Austauschköpfe, welche innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen vor Ort sind. Ein Team bestehend aus 8 Fräskopfspezialisten und speziellen Vorrichtungen sowie Testmaschinen und Prüfstände sorgen für eine fachgerechte Überholung bzw. Wartung Ihrer Fräsköpfe. Mehrere Prüfläufe garantieren die von Ihnen geforderte höchstmögliche Genauigkeit. Ihre Vorteile: - Reduzierung von Maschinenstillständen auf ein Minimum - Garantierte Hersteller-Qualität - Hohe Verfügbarkeit von Leihköpfen - Höchste Genauigkeit der Fräsköpfe

Regionale Serviceflotte Dank einer deutschlandweiten Flotte von Servicebussen sind wir in der Lage, schnell und schlagkräftig auf die Service-Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. Alle Servicebusse sind mit den wichtigsten Ersatz- und Verschleißteilen, Werkzeugen und Messmitteln ausgestattet und werden von qualifizierten und kompetenten Service- Technikern gefahren. Durch eine feste Zuordnung von Service-Bus und Service-Techniker zu einer Region und den darin befindlichen Kunden, können wir lange Anfahrtszeiten vermeiden und in Kombination mit der Ausstattung der Service-Busse umgehend und nachhaltig auf evtl. auftretende technische Probleme reagieren. Ihre Vorteile: - Schnelle Reaktionszeit und unmittelbare Kundennähe - Geringe Anfahrtszeiten und -kosten - Über 1.000 der wichtigsten Verbrauchs- und Verschleißteile an Bord - Keine Verzögerung durch Versand von Ersatzeilen - Direkte Problemlösung vor Ort - Fixer Ansprechpartner (neben der BIMATEC Service-Hotline)

Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Unsere Servicehotline ist werktags von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr und an Wochenenden sowie Feiertagen von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt. Ein hochmotiviertes und spezialisiertes Team aus den Bereichen Mechanik, Elektronik und Anwendung steht Ihnen für jede Frage zur Verfügung. Dank des Teleservice können unsere erfahrenen Techniker innerhalb von Minuten eine eventuelle Störung diagnostizieren und beheben, auch eine Fernwartung Ihrer Maschine ist möglich. Ihre Vorteile: - Präzise und kompetente Soforthilfe - Kostenersparnis durch Wegfallen von langen Anfahrtszeiten - Stillstandzeiten der Maschine minimiert