Servicetechniker (m/w/d) CNC- Fräsmaschinen im Innendienst für die technische Hotline Standort Darms

Stellenbeschreibung:

• Als Servicetechniker im Innendienst betreust Du von unserem Darmstädter Büro aus unsere Kunden und Vertretungen bei technischen Rückfragen und Störfällen
• Du berätst kompetent zu technischen Angelegenheiten, erarbeitest zeitnahe Lösungsvorschläge und trägst zur Lösung technischer Anliegen nach dem Produktverkauf bei
• Du dokumentierst eingehende Kundenanfragen, planst und koordinierst Technikereinsätze
• Du bist zuständig für die technische Fehleranalyse, Kundenberatung und stellst Basisdaten für Angebote bereit
• Du arbeitest abteilungsübergreifend und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner für eine erfolgreiche und partnerschaftliche Zusammenarbeit sicher
• Auf Basis der Optimierungswünsche unserer Kunden trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen bei

• Du hast Deine technische Ausbildung zum Mechatroniker, Elektroniker für Maschinen und Antriebstechnik oder Vergleichbares erfolgreich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung in der Montage, im zerspanenden Bereich oder der Instandhaltung, vorzugsweise im Bereich der CNC- Maschinen mit
• Du bist mit ganzem Herzen Dienstleister und pflegst ein freundliches, zuvorkommendes und gleichzeitig souveränes Auftreten
• Idealerweise hast Du Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung per Telefon und bringst sichere MS-Office Kenntnisse mit

• Aufgrund der internationalen Ausrichtung setzen wir gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement runden Dein Profil ab

• Verantwortungsvolle abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, zukunftsorientierten High- Tech- Unternehmen
• Flache Hierarchien, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Ausgezeichnete Zukunftsperspektiven durch gezielte individuelle Einarbeitung und Weiterbildung
• Umfangreiches DATRON „Wohlfühlpaket“: regelmäßige Team- und Firmenevents, firmenweites Sportangebot, Mitarbeiteraktienprogramm, Gesundheitsvorsorge, 31 Tage Jahresurlaub u.a.

Die DATRON AG ist ein börsennotiertes, international erfolgreiches High-Tech-Unternehmen aus Mühltal-Traisa bei Darmstadt. Die Unternehmensstrategie bewegt sich ebenso im Spannungsfeld von Dynamik und Kontinuität wie das agile Marktumfeld im Bereich des High-Tech Maschinenbaus. Zu den weiteren Kernbereichen des Unternehmens zählen Dentalfräsmaschinen, Dosiermaschinen, Werkzeuge für die Hochgeschwindigkeitsbearbeitung und After Sales Dienstleistungen wie Schulungen, Service, Zubehör- und Ersatzteilverkauf. Die Produkte zeichnen sich durch einen hohen Innovationsgrad und die starke Ausrichtung am Kundennutzen aus. Da fast 25% der Mitarbeiter im Bereich Forschung & Entwicklung arbeiten, kann rasch auf neue Markttrends und die Bearbeitung von zukunftsorientierten Werkstoffen, wie z. B. Komposit-Materialien, reagiert werden. Eine modulare Bauweise der DATRON-Maschinen ermöglicht die Konfiguration für individuelle Kundenanforderungen. Durch innovative Leichtbauweise sind die Geräte von DATRON energieeffizienter und dadurch wirtschaftlicher als vergleichbare Maschinen bei gleicher Leistung. DATRON verfügt über mehr als 20 Vertretungen weltweit und beschäftigt derzeit rund 270 Mitarbeiter. DATRON wurde in den letzten Jahren vielfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem ZIM-Preis des BMWi für die innovative Entwicklung einer Hochleistungsfräsmaschine (M8Cube).

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beachte, Bewerbungen werden nur über unser Online-Bewerberportal angenommen.

DATRON AG

Frau Kappus
In den Gänsäckern 5
64367 Mühltal
Deutschland

[email protected]