Alphacam Lizenzproblem

Guten Morgen

Ich habe ein kleines Problem mit meinen Lizenzen in Alphacam.
Seit wir das neue Update auf Version Alphacam 2010 R2 V9.5.0.185 haben wir
teilweise das Problem das uns Alphacam plötzlich meldet das der Dongle entfernt wurde
und das wir den bitte wieder einstecken sollen. Nun habe ich herausgefunden
dass das Programm CLS, es verwaltet die Lizenzen von Alphacam, spinnt.
Wenn ich nämlich in den Taskmanager gehe und den Prozess beende und den CLS
wieder neu startet funktioniert es wieder. Wir haben 5 PCs und es kommt immer wieder
an verschiedenen Rechner vor.

Der Fehler kommt manchmal am Tag viel vor und manchmal wieder ein paar Tage nicht.
Wir benutzen Lokale Lizenzen, daher kann es auch kein Problem mit dem Server
oder der Netzwerkverbindung sein.

Hat jemand von euch eine Idee woran das liegen könnte?
Habe schon ein paar Sachen versucht.
- Treiber von USB aktualisiert
- Windows Update gemacht
- Anderer USB Stecker


Danke für eure Hilfe und grüsse aus der Schweiz.
Harti

Hallo,

ich gehe davon aus, das das ein Probl. der Software selbst ist.
Was sagt der Support den dazu? Der Fehler kam ja nach dem Update der Software.
Ist es willkürlich oder kommt das bei enem bestimmten Aufruf?
Z.B. nach einem bestimmten Zyklus? Makro? Auswal eines Fräsers?

Grüße aus Bayern und viel Glück beim Fehler ausmerzen

Christian