Das Computer-Problem-Melde-Formular

Das Computer-Problem-Melde-Formular

1. Beschreiben Sie Ihr Problem:
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2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:
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3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:
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4 a) Wie schwerwiegend ist das Problem:
(_) Lebensnotwendig (_) extrem wichtig (_) unglaublich wichtig (_) ultimativ wichtig
4 b) Wie wichtig ist das Problem wirklich?
(_) unwichtig (_) unwichtig (_) unwichtig (_) hat bis Morgen Zeit

5. Art des Problems:
(_) Festgefahren (_) Arbeitet nicht (_) Abgestürzt (_) Es geht halt nicht (_) Riecht seltsam

6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen? (_) ja (_) nein

7. Ist der Computer angestellt? (_) ja (_) nein

8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben? (_) ja (_) nein
8 a) Wirklich nicht ? (_) doch !

9. Wurde es dadurch schlimmer? (_) ja

10. Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen? (_) Gerwin Otte (_) nein

11. Wurde es dadurch noch schlimmer? (_) ja

12. Haben Sie das Handbuch gelesen? (_) ja (_) nein

13. Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen? (_) vielleicht (_) nein

14. Sind Sie absolut sicher, daß Sie das Handbuch gelesen haben? (_) nein

15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden? (_) ja (_) nein

16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst lösen konnten:
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17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat:
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18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer eingeschaltet war:
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19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden? (_) ja (_) nein

20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12.00? (_) ja (_) nein
20 a) Wenn ja: Was ist ein VCR ?
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21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung für Idioten"? (_) ja (_) nein

22. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem? (_) ja (_) nein

23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die funktionieren? (_) ja (_) nein

24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen könnte? (_) ja (_) nein

25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt? (_) ja (_) nein

26. Brennt der Computer? (_) ja (_) nein