Dmc 103 v Deckel Maho, Schleppabstand zu groß Z, Heidenhain dmc 426

Hallihallo, hoffe mir kann wer helfen ... mein Kollege ist im Urlaub und ich brauche Hilfe.....
kann die Steuerspannung nicht anmachen, wenn die Maschine die Referenzpunkte anfahren soll... knackt es so komisch in der Z Spindel und es kommt das rote Fenster C3B0 Motor z dreht nicht, Steuerspannung geht dann aus.... oben steht in rot Schleppabstand zu groß z ... bleibt mir nur der Servicetechniker morgen? Hab das Thema nicht gefunden, hoffe ich nerve hier nicht :-)
Danke im voraus :-)