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Betriebssoftware wird nicht gestartet

Beitrag 30.01.2025, 14:43 Uhr
jmarzouq
Level 1 = Community-Lehrling
*

Hallo,

wir haben eine Stanzmaschine Trumpf TC 500 mit dem Steuerungssystem CC220-CP MEM5 und Monoscreen 12.

Beim Starten der Maschine wird die Betriebssoftware manchmal nicht initialisiert, sodass wir die Stromversorgung mehrmals aus- und wieder einschalten müssen, damit die Software startet. Während des Betriebs stoppt die Maschine und es erscheint der Fehler 2616 WATCHDOG ERROR auf dem Bildschirm. Dieses Problem tritt häufig auf, etwa ein- bis zweimal pro Woche.

Wir haben das Verbindungskabel X22 sowie die 24VDC-Verbindung überprüft und keine Auffälligkeiten festgestellt.

Hat jemand einen Rat, wie wir den Fehler finden und das Problem beheben können?

Danke.
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Beitrag 30.01.2025, 19:33 Uhr
LucyLou
Level 5 = Community-Ingenieur
*****

Weil es mich interresiert hat
habe ich die Frage ChatGPT gestellt.
Wird jetzt wahrscheinlich nicht weiterhelfen

Trumpf TC 500 Fehler 2616 WATCHDOG ERROR welche ursache?
ZITAT
Der Fehler 2616 "WATCHDOG ERROR" bei einer Trumpf TC 500 kann auf ein Problem mit der Steuerung oder der Software des Geräts hinweisen. Ein Watchdog-Fehler tritt normalerweise auf, wenn das System nicht in der Lage ist, innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens auf eine Anforderung zu reagieren, was auf eine Überlastung oder einen Softwarefehler hindeuten kann.

Mögliche Ursachen für diesen Fehler könnten sein:

1. Softwareprobleme: Ein Fehler oder ein Absturz in der Steuerungssoftware kann dazu führen, dass das System nicht mehr reagiert.

2. Hardwareprobleme: Defekte oder fehlerhafte Hardwarekomponenten, wie z.B. die Steuerplatine oder Sensoren, können ebenfalls zu einem Watchdog-Fehler führen.

3. Überlastung: Wenn das Gerät überlastet ist oder zu viele Aufgaben gleichzeitig ausführt, kann dies ebenfalls zu einem Timeout führen.

4. Verkabelung: Überprüfe die Verkabelung und Verbindungen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Um das Problem zu beheben, solltest du folgende Schritte in Betracht ziehen:

- Neustart des Geräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem vorübergehend lösen.
- Software-Update: Überprüfe, ob es ein Update für die Steuerungssoftware gibt und führe es gegebenenfalls durch.
- Diagnose: Führe eine Diagnose durch, um festzustellen, ob es spezifische Hardwareprobleme gibt.
- Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, den technischen Support von Trumpf zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn du weitere Informationen benötigst oder spezifische Fragen hast, lass es mich wissen!


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mfg Peter

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