Makino und sein Technischer Support und Vertieb, Erreichbarkeit von Makino Vertrieb und technischer Support

Hallo,

seit Tagen versuche ich irgend jemand bei Makino Deutschland in Hamburg oder Kirchheim unter Teck zu erreichen.

Sei es per Telefon, E-Mail Fax oder sogar hier über deren Makino Seite bei Industrie Arena.

Im Oktober 2020 haben wir ein Angebot angefordert über Ersatzteile zur Wartung, keine Rückmeldung! Der E-Mail hinterher telefoniert, keiner ist ans Telefon.
Teilweise kommt die Telefonansage das die Telefonnummer nicht existiert, exakt die Nummer die auf deren Homepage als Kontakt angegeben wird.

Nicht einmal der Leiter Vertrieb in Kirchheim ruft zurück nachdem ich ihm die Sprachmailbox voll geredet habe.

Unglaublich......

Es ist nicht so das wir nur eine Fräsmaschine von dem Fabrikat haben, allein bei uns an der Niederlassung haben wir drei im Betrieb.

Was habt ihr für Erfahrungen gemacht mit Makino?


Grüße Thomas