Sinumerik 810M, Steuerung faehrt nicht hoch

Herzliche Gruesse aus dem heissen Aegypten an alle.
Einer meiner Kunden hat Probleme mit einer Sinumerik 810M, sie faehrt nicht hoch. Entweder bleibt der Monitor dunkel oder sie bleibt beim Inizialisieren haengen. Leider
sind hier keine Unterlagen verfuegbar. Es ist auch durchaus moeglich, dass einer seiner Techniker rumgespielt hat und Jumper oder Schalter falsch sind.
Vielleicht weiss auch jemand wo man sich Service Unterlagen runterladen kann. Ich bin fuer jede Hilfe sehr
dankbar, da man hier mit solchen Problemen in der Luft haengt.

Vielen Dank vorab

Hans Maerz