Steuerungsabsturz 840C nach wake up Funktion

Guten Tag!
wir haben an unserer TOS Maschine mit 840C Steuerung folgendes Problem.
Die Maschine läuft erstmal , wenn der Bediener in dieser Zeit keine Taste am Pult betätigt schaltet sich irgendwann der Bildschirmschoner ein.
soweit ist noch alles ok, wenn ich allerdings jetzt eine Taste am Pult betätige um den Bildschirmschoner zu deaktivieren , stürzt die Steuerung ab ,
der Bildschirm flackert und die Steuerung befindet sich dann im stop. Dann habe ich nur noch die Möglichkeit die Maschine auszuschalten und nach 5 Minuten
wieder einzuschalten.
Die Maschine fährt dann normal wieder hoch und ich kann wieder ganz normal produzieren, solange nicht wieder der Bildschirmschoner aktiv wird.
Hat jemand von euch eine Idee woran das liegen könnte, bzw. kann mir jemand sagen ob man den Bildschirmschoner dauerhaft deaktivieren kann.
was sicherlich keine Lösung ist , aber erst mal weiter helfen würde.
Laut der Beschreibung für die 840C soll ich im Bereich Diagnose die Einstellungen für den Bildschirmschoner verändern können, finde es aber leider nicht...

wäre sehr dankbar für eure hilfe