Nach der Startphase hat die ACE Stoßdämpfer GmbH nun den verbesserten Online-Shop live geschaltet. Hier fließen konzeptionell alle Elemente des Online-Angebots der ACE Stoßdämpfer GmbH zusammen: Gewerbliche Kunden können auf der Homepage www.ace-ace.de aus mehr als 4.500 Produkten für ihre Konstruktionslösungen wählen und überdies jederzeit die Konfiguratoren und Berechnungstools nutzen, um die ideal passenden Maschinenelemente zu finden und zu bestellen. Ob z. B. Berechnung, Auswahl und Bestellung von Gasfedern für Anwendungen in der Industrie oder die einfache Berechnung von Schwingungsdämpfern für die Lagerung von Maschinen, durch Verfügbarkeit rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche unterstützen und erweitern diese ‚Self Selection Services’ von ACE gleichzeitig die bestehenden Vertriebs- und Servicekanäle.
Mittels der intuitiv zu bedienenden Shop-Software sehen Kunden direkt auf der Webseite den Listenpreis, Mengenrabatte und die Verfügbarkeit der Ware. Bei der Erstbestellung wird für Neukunden über den Check-out direkt das Benutzerkonto angelegt sowie ihnen im Anschluss daran per E-Mail die Einwahldaten für die weitere Nutzung zugesendet. Bestandskunden erhalten die Freischaltung ihrer Kundenkonten nebst eigenen Konditionen und Lieferadressen nach einfacher Meldung per E-Mail über [email protected]. Im Dialog werden dann kurz alle relevanten Daten abgeglichen und ggf. ergänzt. Ab dann stehen den Bestandkunden alle notwendigen Funktionen, Rabatte und Informationen zur Verfügung.
Mit dem Online-Shop steigert ACE abermals die Verfügbarkeit der vielfältigen Produktlösungen, so dass Anwender rund um die Uhr von der hohen Qualität und den Serviceleistungen profitieren.
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