Ein Hersteller in Deutschland hat seine Produktpalette auf unsere S5-Reihe von Vollhartmetallfräsern umgestellt, nachdem das Sortiment bewiesen hat, dass es eine einfach und zuverlässige Leistung liefern kann.
Eine Anwendung, die der Kunde übernahm, beinhaltete das Fräsen der Ränder eines Werkstücks aus rostfreiem Stahl mit einer Schnitttiefe von bis zu 10 mm für einen großen Kunden der Filtertechnik.
Allerdings gab es hierbei Probleme mit dem Werkzeug eines Mitbewerbers, die nach einer bestimmten Zeit brachen oder verschlissen waren.
Da der Bearbeitungsprozess oft unbemannt und zu verschiedenen Zeiten durchgeführt wurde, mussten die Mitarbeiter in die Werkstatt kommen, um die Werkzeuge zu ersetzen, was sowohl die Kosten als auch die Maschinenstillstandszeiten erhöhte.
Andreas Gärtner von Dormer Pramet hat als Alternative den Kugelschaftfräser S501 vorgeschlagen. Obwohl er doppelt so teuer war wie das ursprüngliche Werkzeug des Mitbewerbers, sah der Endanwender die Möglichkeit, die Leistung und den gesamten Prozess zu verbessern, was zu einer langfristigen Kostensenkung führte.
Andreas sagt: "Durch den Wechsel auf die S5-Baureihe kann der Endverbraucher darauf vertrauen, dass der Fräser die Applikation problemlos durchlaufen wird. Dies bedeutet, dass er während einer Nachtschicht ohne Bediener betrieben werden kann und keine Mitarbeiter zum Werkzeugwechsel benötigt werden.
"Der Kunde spart sehr viel Zeit und kann so auch die Personalkosten reduzieren. Die Anwendung dauert 83 Minuten. Der Kunde ist zufrieden, da er unseren Werkzeugen vertrauen kann, ohne dass diese kaputt gehen und brechen. Dies ist ihnen mehr wert als die Gesamtkosten des Artikel."
"Seit der Kunde auf unser Dormer-Sortiment umgestiegen ist, ist kein einziges Werkzeug kaputt gegangen, weshalb der Kunde mehr als 100 Fräser bestellt hat! Dies ist ein perfektes Beispiel dafür, dass der Erfolg nicht an Zahlen oder Kosten gemessen wird, sondern dass der Kunde sein Vertrauen in unser Produkt gesetzt hat, um die Voraussetzungen zu erfüllen."
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