Hans-Joachim Molka

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Vernetzt und smart

Die Kennzeichnung von Produkt und Verpackung mit einem QR-Code ermöglicht dem Anwender per Smartphone orts- und zeitunabhängig den direkten Zugriff auf die Betriebsanleitung. Die Papierform wird zudem weiterhin – wie von der Maschinenrichtlinie gefordert – mit dem Produkt mitgeliefert. Ist die gedruckte Betriebsanleitung noch zeitgemäß?

Die Notwendigkeit der gedruckten Betriebsanleitung kann inzwischen infrage gestellt werden. Dann muss allerdings die Maschinenrichtlinie geändert werden. Im Zeitalter von Industrie 4.0 denkt man über Produktivitätssteigerungen durch die digitale Transformation nach.

Man könnte fast meinen, dass bei der steigenden Veränderungsgeschwindigkeit die Digitalisierung an einem wichtigen Detail vorbeirauscht: an den Betriebsanleitungen. Die Maschinenrichtlinie besagt, dass Betriebsanleitungen immer in gedruckter Form mit dem Produkt mitgeliefert werden müssen, damit sie bei der Inbetriebnahme und beim täglichen Gebrauch stets vorhanden sind. Eine durchaus nachvollziehbare Forderung zum Schutz des Anwenders sowie zur Vermeidung von Schäden an Mensch und Maschine.

Digital und komfortabel: Der Abruf der Betriebsanleitung kann über einen QR-Code direkt auf ein Smartphone erfolgen. Foto: Römheld

In der Realität sieht es jedoch anders aus. Die gedruckte Betriebsanleitung steht in einem Ordner, der, wenn er benötigt wird, gerade nicht greifbar ist, wenn er nicht schon auf dem Weg zum Einsatzort der Produkte verloren gegangen ist oder sich die Kaffeetasse darüber ergossen und seinen Inhalt unlesbar gemacht hat. Was auch immer die Ursache für eine fehlende Betriebsanleitung ist, häufig kommen wiederholte Anfragen nach einem Ersatzexemplar von Betriebsanleitungen. Die Maschinenrichtlinie fordert nicht explizit die Papierform für die Betriebsanleitung, jedoch sind wir Hersteller verpflichtet, diese Informationen ohne technische Voraussetzungen wie Internetzugang oder den Gebrauch eines elektronischen Lesegerätes zur Verfügung zu stellen.

Ob das im Zeitalter von Industrie 4.0, in dem fast jeder ein Smartphone besitzt, noch zeitgemäß ist, sei dahingestellt.

Die Bereitstellung von Betriebsanleitungen geht über das Internet viel einfacher und mit höherer Verfügbarkeit an den Ort, an dem sie gebraucht werden.

Die Römheld-Gruppe steht für Lösungen, die dazu beitragen, die Abläufe in der Einzel- und Serienfertigung effizienter und wirtschaftlicher zu gestalten. Produkte der Fertigungs-, Montage-, Spann- und Antriebstechnik werden ergänzt durch Elemente zur Herstellung, Prüfung und Wartung von Großbauteilen für Windenergieanlagen, Komponenten für die Automation von Rüstvorgängen und für die Maschinenkommunikation im Rahmen von Industrie 4.0. Die Aktivitäten rund um die Magnetspanntechnik sind in der 2017 gegründeten Römheld Rivi GmbH gebündelt. An den drei Standorten Laubach, Hilchenbach und Rankweil (Österreich) erzielten 510 Mitarbeiter 2016 einen Umsatz von 105 Millionen Euro.

Ist jetzt der passende Moment, im Zuge von Industrie 4.0 über „B“ wie Betriebsanleitung 4.0 nachzudenken, um eine medienbruchfreie Kommunikation zu gewährleisten? Wer dann immer noch ein Papierdokument möchte, kann sich die aus dem Internet heruntergeladene Betriebsanleitung in ausgedruckter Form ablegen.

Die Römheld-Gruppe unterstützt diese Entwicklung, indem sie ihren Kunden Betriebsanleitungen auf der Webseite zur Verfügung stellt. Über die Artikelnummer auf dem Produkt wird die dazugehörige Betriebsanleitung identifiziert und kann nach Registrierung jederzeit in verschiedenen Sprachen eingesehen und heruntergeladen werden.

Oder noch einfacher: Die zusätzliche Kennzeichnung der Produkte und der Verpackung mit einem QR-Code ermöglichen dem Anwender den direkten Zugriff per Smartphone auf die Betriebsanleitung zu jeder Zeit und an jedem Ort, der mobilen Zugang zum Internet hat. Dies erleichtert dem Anwender die Arbeit enorm. Hersteller sollten sich zusammen mit den zuständigen Gremien der Maschinenrichtlinien dafür stark machen, dass die elektronische Betriebsanleitung zum Standard wird.

Kontakt

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