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HEXAGON Forum

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Esprit Wartungsvertrag, Braucht man unbedingt Wartungsvertrag mit einem Dienstleister

Beitrag 10.06.2024, 16:57 Uhr
mohrsche
Level 2 = Community-Facharbeiter
**

Hallo
Man bezahlt jährlich sehr viel Geld für einen Wartungsvertrag.
Was würde passieren, wenn man keinen neuen Vertrag abschließt?
Sicher, das kann dann sein, dass man nach Auftrag bei Bedarf bezahlt.
Ich stelle mir die Frage, wenn ich 4 Jahre lang keine Dienstleistung gebraucht habe, weil ja alles läuft, für was ich jährlich einen 5 stelligen Betrag zahle, obwohl nichts gemacht wurde.

Kennt sich da jemand aus?
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Beitrag 10.06.2024, 17:45 Uhr
LucyLou
Level 5 = Community-Ingenieur
*****

Hallo,

Was ist im Wartungsvertrag alles drinnen?

Im Normalfall wird eine gewisse Stundenanzahl an Telefonischen Support bezahlt.
Es können jederzeit die neusten Updates gezogen werden.

Wenn es noch zu guten Programmmen gehört kann man dies auch ohne Bezahlung die nächsten Jahre nutzen
man bekommt halt keine neuen Updates mehr. ausser man bezahlt eine Menge

Wenn es zu den neuen Programmen gehört dann must du jedes Monat zahlen oder man kann es nicht mehr nutzen.

mfg Peter


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mfg Peter

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