Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter haben für uns höchsten Stellenwert.
Wir unterstützen die aktuellen Maßnahmen gegen die Verbreitung des Coronavirus COVID-19 und stellen damit sicher, dass das Risiko für alle Beteiligten auf ein Minimum reduziert wird. Gleichzeitig haben wir einen Maßnahmenplan realisiert, um den Geschäftsbetrieb weiterhin zu gewährleisten.
Technischer Vertrieb, Service und Support
Unsere Mitarbeiter sind wie gewohnt telefonisch und per E-Mail erreichbar. Ebenso werden Reparaturen weiterhin angenommen und bearbeitet bzw. Austauschgeräte ausgeliefert. Für die Tasterüberprüfungen steht Ihnen unser modernes Kalibrierlabor zur Verfügung.
Online-Beratung und Online-Trainings
Gerne beraten wir Sie individuell in einer Videobesprechung über Microsoft Teams. Schulungsmaßnahmen sowie Programmierservice sind auch über Videokonferenz via Microsoft Teams möglich. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Installations- und Serviceeinsätze
Aktuelles Serviceniveau - Unser Service- und Installationsteam ist weiterhin für Sie verfügbar und die Einsätze finden unter Berücksichtigung der aktuell empfohlenen Maßnahmen an Ihrem Standort statt. Bitte kontaktieren Sie die Niederlassung in Ihrer Nähe für aktuellste Informationen.
Bestellungen und Lieferungen
Zusätzlich zu den bereits bestehenden erheblichen Lagerbeständen beginnen wir jetzt ein Programm zum weiteren Aufbau von Lagerbeständen und zur Verdoppelung der Versandeinrichtungen, um noch mehr Verfügbarkeit, Sicherheit und Betriebskontinuität zu bieten, falls weitere Einschränkungen auf den Märkten, von denen wir Waren versenden, eingeführt werden. Sobald wir dies realisiert haben, erhalten Sie weitere Informationen. Der Produktionsbetrieb wird auch mit verstärkten sozialen Abstandsmaßnahmen zum Schutz der Arbeitskräfte fortgesetzt. Gegenwärtig freuen wir uns, sagen zu können, dass unsere Fähigkeit, Ihre Produktanforderungen zu erfüllen, auf dem normalen Serviceniveau bleibt.
Sollten sich Änderungen ergeben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Renishaw-Team
