Unsere Kunden vertrauen auf die technologische Wertschöpfung im eigenen Haus. Wir begleiten und unterstützen Ihr Unternehmen vom Projektstart bis zur fertigen Inbetriebnahme der Werkzeugmaschine. Auch darüber hinaus kennen wir das Potential unserer Maschinen und die hohen Anforderungen unserer Kunden an die Werkstückbearbeitung.
Aus diesem Grund bieten wir Serviceleistungen über die gesamte Lebensdauer der Maschinen und Anlagen an. Als Basis empfehlen wir unseren Kunden für alle Anlagen den jährlichen Health Check. Wir prüfen einmal im Jahr in wenigen Tagen die Maschine mechanisch, sowie elektrisch, auf ihre Leistungsfähigkeit und den allgemeinen Zustand. Im Anschluss erhalten Sie unsere Expertise in Form eines Protokolls. Mit dieser preiswerten und gut planbaren Serviceleistung schaffen wir mit Ihnen gemeinsam die Basis für alle folgenden Instandhaltungsmaßnahmen. Ihre Anlagenverfügbarkeit steigt, und Investitionskosten werden planbar und das mit vergleichsweise wenig Aufwand.
Das Beispiel basiert auf einem Referenzkunden, der im 6. Betriebsjahr fortlaufend Health Checks von WALDRICH COBURG durchführen lässt.
Viele namenhafte Kunden vertrauen auf unseres bewährtes Servicekonzept:
„Stillstandszeiten werden planbar“
„Planbare Budgets für Wartung“
„Der Service passt, wir sind vollkommen zufrieden“
„WALDRICH COBURG macht alles möglich“
„Das Know-how von WALDRICH COBURG bringt uns auch als Kunde weiter“
Unsere qualifizierten Techniker stehen auch für Folgearbeiten, wie beispielsweise Wartungen zur Verfügung. Unsere Spezialisten tauschen für den Betrieb unerlässliche Verschleißteile ihrer Werkzeugmaschine aus und sichern somit den störungsfreien Betrieb ihrer Anlage. Für maximale Effizienz empfehlen wir die Kombination aus Health Check und Maschinenwartung.
Branchenüblich stehen wir Ihnen auch über Remote bei der Fehlersuche bzw. Fehlerbehebung zur Seite. In der Regel kann hierdurch ein Technikereinsatz vor Ort eingespart oder die Einsatzzeit vor Ort deutlich verkürzt werden. Dies ermöglicht eine schnelle Rückführung der Werkzeugmaschine in die Produktion. Diese Leistung erhalten Sie bereits für eine niedrige jährliche Pauschale, die sich spätestens nach 2 Einsätzen amortisiert hat. Sollte ihre Anlage die aktuelle Hardware noch nicht verbaut haben, können Sie diese für fast alle Maschinen nachrüsten lassen. Die Hardware kann normalerweise innerhalb eines Tages eingebaut werden.
Weitere nachrüstbare Features wie zum Beispiel der Economy Mode zur Senkung des Energieverbrauches oder eine zusätzliche Kamera für den Arbeitsraum gewährleisten, dass die Maschinen elektrisch und mechanisch up to date bleiben.
WALDRICH COBURG ist bekannt für qualitativ hochwertige Maschinen und durchdachte Servicekonzepte. Wir teilen mit unseren Kunden nicht nur die Begeisterung für Technik, sondern auch unsere langjährige Expertise für den optimalen Betrieb unserer Anlagen. Unsere Leistungen bieten wir in Form von Serviceverträgen für alle WALDRICH COBURG Maschinen an. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit bestärken wir mit unseren Festpreisen für die entsprechenden Leistungen und einer langfristigen Preisgarantie unseren Kunden gegenüber.
